شرحٌ واضح لما يفعله وكيل Secur-SA على أجهزة منشأتك، وكيف يعمل، وكيف تديره من اللوحة المركزية، وكيف تحمّله وتثبّته على الأجهزة خطوةً بخطوة.
الوكيل (Agent) برنامجٌ خفيف يُثبَّت على كل جهازٍ تريد حمايته (حواسيب الموظفين، الخوادم). هو «عيون ويدا» المنصّة داخل الجهاز: يراقب باستمرار، ويُبلغ المركز، وينفّذ إجراءات الحماية. دوره باختصار:
مبدأٌ مهم: وكيلٌ واحد لكل جهاز. عدد الأجهزة المحميّة = عدد الوكلاء المسجّلين في اللوحة، ويُحكَم بحدود باقة الاشتراك.
يعمل الوكيل بهدوءٍ في الخلفية بأقل أثرٍ على أداء الجهاز، ضمن دورةٍ مستمرة:
يتّصل الوكيل صادراً بالخادم المركزي (السحابي) عبر اتصالٍ مشفّر (TLS). هذا يعني أن الجهاز لا يحتاج أن يكون على نفس شبكة الخادم؛ يكفي أن يملك اتصالاً بالإنترنت — فيعمل الموظفون في الفروع والمنازل والمواقع المختلفة دون مشكلة. وتبقى هذه القناة مفتوحةً حتى أثناء عزل الجهاز لتستمرّ الإدارة والمعالجة عن بُعد.
تُدار جميع الوكلاء من لوحة Secur-SA المركزية، فتمنحك رؤيةً وتحكّماً كاملين:
| الحالة | معناها |
|---|---|
| محمي | الوكيل متصل ويراقب بشكلٍ طبيعي |
| غير متصل | الجهاز مطفأ أو بلا إنترنت — يُعاد الاتصال تلقائياً عند عودته |
| قيد المعالجة | يُجرى فحصٌ وتنظيفٌ وتحقّق بعد رصد تهديد |
| معزول | فُصل عن الشبكة لاحتواء تهديد، مع بقاء قناة الإدارة |
المبدأ بسيط: من اللوحة تختار «إضافة جهاز» ونوع نظام التشغيل، فتحصل على أمر تثبيتٍ جاهز يحوي عنوان الخادم ومفتاح التسجيل. تنفّذه على الجهاز، فيظهر في اللوحة خلال ثوانٍ. الخطوات:
في اللوحة يظهر الجهاز بحالة «محمي»، أو محلياً على الجهاز: